Dott.ssa Luisa DUDINE Psicologa del Lavoro e delle Organizzazioni. Esperta di formazione, orientamento scolastico professionale, selezione, valutazione del potenziale, bilancio di competenze ed analisi dei climi organizzativi. Presta la sua attività, come consulente, presso enti pubblici e privati.

Dott.ssa Raffaela BRUMAT Psicologa, Psicoterapeuta in formazione. Esperta in formazione comportamentale e ricerche psico-sociali, opera come consulente libero professionista presso enti pubblici e privati.

Il questionario è stato costruito sulla base delle nostre conoscenze, oltre che nel campo dell'orientamento, testistiche e psicometriche e rappresenta, nella sua integrazione, una novità nel campo dell'orientamento. Per tale motivo i risultati non sono standardizzati ed avevamo programmato di attuare tale operazione sulla base delle prime compilazioni pervenute, ma il successo della nostra proposta ha fatto si che in breve tempo ci trovassimo già con 6000 risposte rendendo molto più lunga e complicata del previsto tale operazione che ci riserviamo di realizzare al più presto. Consideriamo, però, adeguate le analisi svolte sui risultati sulla base della nostra esperienza, ma soprattutto, in relazione alle finalità orientanti che ci siamo poste.

Lo strumento è formato da quattro aree d'indagine:

L'attitudine è "la capacità misurabile e disponibile a livello potenziale, di eseguire una determinata abilità, sia fisica e mentale" (A. Anastasi 1993). Quindi l'attitudine è l'espressione della misurazione dell'abilità. Abbiamo proposto tre aree d'attitudini fra le più comuni ed i criteri per costruire le domande sono gli stessi utilizzati per i test d'ammissione alle facoltà universitarie e nelle valutazioni del potenziale operate nelle aziende. Abbiamo inserito delle domande con diversi gradi di difficoltà in modo di garantire la possibilità di rispondere ad alcune domande anche a chi ha una formazione pari a quella fornita dal percorso della scuola dell'obbligo.

Gli interessi sono aree di preferenze o di rifiuti in relazione a determinate attività professionali/accademiche. Esistono diverse classificazioni degli interessi e noi abbiamo scelto di ricondurre le professioni proposte alla valutazione dei fruitori della rete, a quella elaborata da S. Soresi e L. Nota (2001) e sottostante a molti inventari standardizzati esistenti in commercio.

I valori, in prospettiva psicologica, sono "un'organizzazione durevole di credenze e d'atteggiamenti su cosa sia preferibile, giusto o buono nella vita" (Bellotto 1997). Costituiscono una sorta di sistemi di desideri e di scopi, strutturati gerarchicamente secondo un ordine di priorità ed importanza. La costruzione di questa parte di questionario si basa sulla rielaborazione di strumenti utilizzati per indagare la personalità con un approccio teorico di tipo integrato.

Le credenze d'autoefficacia sono: "Convinzione nelle proprie capacità di organizzare e realizzare il corso d'azioni necessario a gestire adeguatamente le situazioni che si configurano in modo da raggiungere gli obiettivi prefissati" (Bandura, 95, Soresi e Nota 2001). I recenti studi hanno dimostrato il ruolo fondamentale di tali dimensioni per la messa in atto delle decisioni e, quindi, risulta indispensabile una riflessione sulle nostre autovalutazioni. Peraltro, sempre più indagate dagli psicologi che si occupano di orientamento.

Il risultato del questionario d'orientamento scolastico professionale, inviato all'indirizzo e-mail delle persone poche ore dopo la compilazione on line dello strumento, lo abbiamo concepito come una relazione personalizzata. Sono state fornite risposte per i singoli ambiti d'indagine sottolineando i vari collegamenti fra di esse. Il nostro scopo è stato quello di perseguire la consapevolezza, ma soprattutto di fornire delle strategie utili e dei piccoli consigli per chi si trova in momento delicato della vita, come quello della scelta scolastico-professionale, sempre più frequente. Associando tipi e numeri delle risposte ad uno schema di analisi è stato possibile, grazie all'informatica, offrire velocemente un quadro, a nostro avviso, globale di alcune delle variabili più importanti nell'orientamento.

Di seguito è riportato un esempio di report.

La seguente relazione, frutto delle analisi computerizzate delle risposte da Lei fornite al questionario professionale proposto da Psiconline, ha lo scopo di stimolare riflessioni ed aiutarLa a scegliere il suo futuro.
Per tali motivi sono stati indagati alcuni aspetti importanti la cui consapevolezza è utile per pianificare percorsi formativi e piani di carriera; per ognuno di questi fattori troverà una sezione distinta contenente il risultato dell'analisi delle sue risposte ed alcuni relativi consigli.
In particolare, le aree indagate sono:

• abilità
• numeriche
• logiche ed astratte
• verbali (due parti)
• interessi professionali
• norme e valori
• autoefficacia

Ti ricordiamo che se hai utilizzato più del tempo indicativamente consigliato nella spiegazione o hai utilizzato supporti cartacei o informatici è opportuno che tu consideri sopravvalutati i risultati relativi alle abilità.

Abilità numeriche

Le abilità dimostrate al test sono scarse e per tanto vanno migliorate. Poi decidere di ricominciare a fare operazioni semplici di matematica, esercitarti con esercizi simili a quelli svolti e che forniscono la risposta in modo da esercitarti ad adoperare i numeri.

Puoi anche iscriverti a qualche corso o farti aiutare da qualcuno che ritieni bravo. Ricorda che tutti questi esercizi richiedono fatica, tranquillità ed attenzione. Se vuoi occuparti di paghe o tributi, fare il cassiere, il revisore dei conti, il commercialista e qualsiasi professione che dove è importante l'area finanziaria riprova dopo aver seguito i nostri consigli.

Le abilità dimostrate al test sono medie.

Ti possono servire in ogni professione soprattutto se intendi affrontare carriere tecnico-scientifiche, di professioni specializzate legate all'elettronica, alla ricerca di nuove strategie.

Tieni presente che più sono complessi i compiti e più ti verranno richieste. Per tale motivo se intendi affrontare una carriera ove è fondamentale relazionarsi con soggetti diversi ed appartenenti ad altri sistemi, utilizzare più materiali, strumenti e tecnologie come ad esempio la creazione di motori di ricerca per Internet o professioni legate agli ambiti scientifici quali il ricercatore, devi aumentarle.
Puoi migliorare facendoti spiegare le relazioni fra eventi e che non conosci da esperti, usufruendo delle strategie utilizzate da persone che ritieni brave, frequentando un corso, ecc.

Delle buone attitudini in campo verbale si dimostrano in compiti fra loro diversi proprio come hai fatto tu rispondendo due parti diversi dello strumento.
Se dovesse accadere che risulti una discrepanza fra i punteggi ottenuti ti suggeriamo di verificare in quale delle due parti hai ottenuto un punteggio inferiore e di seguire i relativi consigli forniti con la risposta.

-1°parte
Le abilità dimostrate al test sono medie.

Tale livello ti consente di affrontare con tranquillità molte delle professioni. Se però pensi di intraprendere una carriera di scrittore, redattore pubblicitario, imprenditore, direttore di uffici del personale, poeta, venditore o insegnante (e simili) dovresti migliorare. Poi decidere di leggere di più, parlare con persone dalle quali puoi apprendere, o iscriverti a qualche corso o associazione culturale.


-2°parte
Le abilità dimostrate al test sono buone e puoi sfruttarle in moltissime professioni in particolare in quelle di scrittore, redattore pubblicitario, direttore di uffici del personale, poeta, venditore o insegnante (e simili).
Se però intendi intraprendere una carriera di quadro, manager o imprenditore devi migliorarle; in questi casi esercitarti con le strategie per la memoria, sulla raccolta delle informazioni e sull'astrazione dei concetti partendo da un testo dato o da un racconto udito.

INTERESSI PROFESSIONALI

Gli interessi rappresentano le nostre preferenze verso oggetti o situazioni, in questo caso verso ambiti professionali.
All'interno di uno stesso ambito professionale sono riconducibili più professioni, alcune proposte alla tua valutazione nel questionario, che però condividono aspetti comuni e spesso anche percorsi formativi simili.
Dall'analisi delle tue risposte risulta l'area che ti interessa di più e verso la quale indirizzare la tua ricerca di lavoro o il tuo percorso scolastico, i risultati sono riportati nella tabella sottostante.

Spesso le persone provano interesse per più aree, ma dovrebbero limitarsi a valutarne due al massimo tre.

Per chi manifesta un'attrazione elevata per più ambiti un consiglio è quello di ricercare professioni che soddisfino, almeno in parte, le caratteristiche delle aree stesse.

Ad esempio un forte interesse sia per l'ambito artigianale sia per quello socio-assistenziale può trovare soddisfazione se coniugato nella professione di coach in centri per la formazione professionale di persone da inserire socialmente.

NORME E VALORI

Le risposte da te fornite indicano l'importanza attribuita ai principi etici di comportamento che spesso riflettono l'educazione che hai ricevuto; è verosimile ipotizzare che chi risponde come te è una persona precisa ed ordinata, esigente sia verso se stesso che verso gli altri, orientata verso le professioni che richiedono precisione (area tecnica).
In particolare, avendo risposto vero alle domande:

potresti avere la tendenza a perseguire la perfezione e a controllare l'operato altrui.
Tieni in considerazione tale possibilità soprattutto se sei a capo di un gruppo di persone, perchè ciò potrebbe nuocere ai rapporti interpersonali, e orientati piuttosto sui risultati e sul valore della persona in ambito professionale.
Inoltre, le risposte da te fornite indicano delle buone capacità di adattarti ad ambienti lavorativi e colleghi diversi. Verosimilmente per chi risponde come hai fatto tu, non c'è nessun ambiente in cui faccia fatica ad inserirsi anche se è possibile che gli ambienti lavorativi preferiti siano quelli con molti colleghi e che il sentirsi pienamente a proprio agio e soddisfatti siano determinati dalla collaborazione e dal sostegno tra le persone. Infine, è elevata la possibilità che alle risposte fornite corrisponda un'ottima affidabilità in contesto lavorativo.

AUTOEFFICACIA

Dimostri delle ottime credenze di autoefficacia e verosimilmente un'autostima molto elevata. Sei sicuro di essere stato completamente sincero?

Il questionario è autovalutativo ed è importante che vi sia corrispondenza fra le risposte fornite e quanto realmente fai e credi, se è così complimenti puoi intraprendere qualsiasi professione.

Noi di Psiconline ci auguriamo di aver contribuito ad aumentare il grado di libertà con cui affronterà le sue scelte professionali e Le ricordiamo, come anticipato nella presentazione, che i risultati sono delle indicazioni e che pertanto vanno verificate ed approfondite data la perfettibilità dello strumento e, soprattutto, perché qualsiasi tipo di dato va sempre confrontato con altri dati ed inserito in un contesto più ampio: la globalità della persona.

Distinti saluti.

Capire chi usufruiva di tale strumento e quindi come si caratterizza il pubblico che cerca delle risposte che lo aiutino a riflettere sul proprio sviluppo professionale è stato il nostro primo obiettivo. Abbiamo analizzato un campione di circa 600 persone scegliendo, fra le risposte pervenute tra aprile 2001 e settembre 2001, i dati pervenuti ad inizio, metà e alla fine del periodo. I dati sono risultati molto simili a quelli emersi dalle primissime analisi e questo ci fa supporre che il target dei navigatori sia verosimilmente analogo a quello identificato e di seguito descritto nei grafici.

Grafico n. 1: ETÀ

 Grafico n. 2: GENERE

Dalle analisi dei dati relativi all'età e al genere emerge che l’utente-tipo, che ha usufruito del nostro questionario, è un giovane adulto di 30 anni (età media=30.6), in quanto oltre il 50% delle persone che hanno risposto al questionario ha un’età compresa tra i 24 e i 32 anni, in maggioranza di genere maschile.

Tale descrizione concorda con quanto emerge da diverse analisi sui fruitori della rete che evidenziano come gli uomini sono i navigatori più frequenti.

Grafico n. 3: TITOLO DI STUDIO

Grafico n. 4: OCCUPAZIONE

ll "soggetto-tipo" che ha risposto al nostro questionario ha generalmente un grado di istruzione medio-alto, essendo il 60% del campione analizzato licenziato alla maturità, soprattutto in materie tecnico-scientifiche (75%). Un altro 34% possiede invece una laurea. E’ generalmente occupato a tempo pieno (55% dei soggetti), anche se può essere ancora in cerca d’occupazione (30%). Solo il 5.2% del totale è rappresentato da persone che ancora studiano.

Per quanto riguarda la collocazione territoriale dei fruitori della rete, chi a compilato il nostro questionario lo ha fatto soprattutto dal Nord Italia (in più del 50% dei casi, con una massiccia presenza di persone residenti in Lombardia), mentre dal Centro Italia e dal Sud Italia provengono minori richieste rispettivamente del 25% e 20% dei casi, in particolare dal Lazio e dalla Sicilia.

Grafico n. 5: TERRITORIO (dati in percentuale)

Dalle analisi svolte sul campione emergono alcuni dati già noti ed altri che meritano di essere approfonditi alla ricerca di altri elementi che possano confermare le tendenze emerse. Come già sottolineato la prima considerazione è relativa al genere del fruitore che conferma come le donne sono ancora escluse dalla fruizione di uno strumento, quale la rete, sulla quale si basano molte delle scommesse occupazionali del futuro. Ricordiamo che gli uomini occupati in Italia sono 13.158, mentre le donne sono 7.533 (dati ISTAT: "L'Italia in cifre 2000")

Anche la territorialità delle persone che hanno compilato il questionario, è riconducibile a dati noti e diffusi dall'ISTAT che descrive un'Italia a due velocità dove il computer, come altri mezzi caratterizzati dalla tecnologia moderna, è posseduto dalle famiglie in percentuali diverse che abiti al nord (24,8) o al sud (19,0%).

Più di metà del campione ha dichiarato di essere già occupato ed in una condizione di full time e questo dato conferma una situazione già nota a chi si occupa d'orientamento ed in particolare di bilanci di competenze. Infatti, molte persone che già lavorano si rivolgono ai Career Counselors per ottenere delle informazioni che spesso servono a confermare la scelta che già anno operato in passato, servendosi di questo spazio per delle riflessioni quasi a voler rivalutare la propria situazione professionale. Un gruppo più ridotto si rivolge ai consulenti perché, in possesso di un'elevata cultura o di esperienze formative importanti, spesso ritengono di non poter esprimere le loro potenzialità nelle posizioni che ricoprono e cercano, quindi, di esplorare altre strade. Verosimilmente anche molte persone che hanno compilato il questionario si trovano in una di queste due condizioni anche se va ricordato che sono stati moltissimi gli accessi dal sito di Banca Lavoro che potrebbe avere un bacino di fruitori già ottimamente inserito professionalmente.

Il dato però più importante per le riflessioni future riguarda la scolarità dei fruitori della rete che in parte può essere collegato a quanto detto poc'anzi. Il nostro campione non rappresenta la situazione italiana che emerge dagli studi statistici perché sovrarappresentato da persone laureate o in possesso di diplomi di scuola superiore. La tipologia delle persone che hanno usufruito del questionario è costituita, quindi, da "utenti privilegiati", cioè persone istruite che già lavorano e che si sottopongono al test per avere delle chiavi di lettura diverse sulle proprie attitudini, motivazioni e abilità cognitive, oppure da persone in cerca di occupazione istruite e pronte a mettersi in discussione per valorizzare i propri punti di forza, mentre sembra non raggiunge quelle persone che potrebbero averne più bisogno e beneficiarne maggiormente per ricercare in modo più efficace delle alternative per attuare le proprie scelte scolastiche-professionali.

Le considerazioni che noi abbiamo fatto, sulla base di questi dati, sono relative a dei cambiamenti che devono riguardare, a nostro avviso, sia Internet sia le istituzioni scolastiche. La rete dovrebbe trovare dei canali per raggiungere un maggior numero di persone ed in particolare quelle provenienti da classi socialmente più svantaggiate; la scuola dovrebbe aumentare gli interventi orientanti e sensibilizzare all'utilizzo della rete e delle opportunità da essa offerte. Forse l'ultima considerazione è un po' azzardata, ma per noi che concepiamo l'orientamento nell'ottica del career decision making, ci sentiamo di affermare che la scuola dell'obbligo, al momento, rimane l'unico modo per raggiungere tutte le persone ed aumentarne abilità sociali e cognitive perché l'orientamento deve: