Il Mobbing: come affrontarlo in rete

Dott. Vincenzo PAOLILLO

Psicologo, Psicoterapeuta (La Spezia)

Premessa

In etologia il termine Mobbing indica il tipo di aggressione praticato da un branco quando circonda minacciosamente un esemplare del gruppo che viene isolato ed espulso. Questo termine è stato mutuato nel mondo del lavoro e dai mass-media : è una sorta di terrorismo psicologico con aggressioni, violenze , persecuzioni inflitte ad un collega per invidia o per stroncargli la carriera. Il Mobbing ha sovente un destino infausto, più frequentemente di quanto non dicano certi “numeri”. Abbiamo presentato un articolo su ricerche e contributi di Psiconline: Mobbing un software nel kit di sopravvivenza che ha notevolmente coinvolto i navigatori di Internet. Su stimolazione di una sociologa per prima  e della direzione di Psiconline abbiamo creato un Forum su Mobbing e Bossing che potesse avere la funzione di una lettura in tempo reale di questo fenomeno. Il nostro intervento ha l’obiettivo di presentare dati e fatti emersi da questo Forum, che hanno aperto un libro che era stato sfogliato in maniera probabilmente non adeguatamente approfondita.

INTRODUZIONE

I passi essenziali da noi seguiti per affrontare in rete il Mobbing, sono stati:

  1. abbiamo realizzato un software in versione sperimentale che abbiamo installato nel nostro sito per una validazione preliminare;
  2. abbiamo realizzato un software che abbiamo allegato come gadget al libro Mobbing: branco omicida in bibliografia;
  3. pubblicato su Psiconline l’articolo di cui sopra;
  4. abbiamo realizzato un CD-ROM e presentato al XVIII Congresso Nazionale SIMP tenuto a Milano nel Novembre 2001 in cui abbiamo studiato la prevenzione del Mobbing e non solo l’identificazione di disturbi psicosomatici erettili e sessuali, in collaborazione con il Centro Interuniversitario di Siena (Zalaffi A., 2001), ma anche disturbi come ad esempio l’Anoressia (Paganini M., 2001) ed alcuni casi clinici significativi;
  5. abbiamo realizzato una serie di programmi che presto saranno on-line, come strumento di consulenza per i nostri colleghi;
  6. il giorno 11 Novembre 2001 abbiamo aperto il Forum descrivendo brevemente il Mobbing ed aiutando a comprendere che il Bossing poteva essere una forma similare al Mobbing, agito in genere da un sistema direttivo su gruppi di persone. Abbiamo indicato aree di ricerca differenti da quelle del lavoro su cui la maggior parte dei ricercatori, da Leymann ad arrivare in Italia con Ege, si erano orientati. Abbiamo indicato aree come lo sport, l’arte, le carceri, la polizia ed altri ambiti militari, la scuola e la famiglia. Probabilmente è una sorta d’endemia sociale. Abbiamo ricordato inoltre che il kit di sopravvivenza, indicato nell’articolo, poteva essere migliorato con un kit di prevenzione che partisse dalla famiglia ed, attraverso la scuola e la cultura, l’azione dei mass-media e della magistratura, potesse modificare le coscienze di tutti.

La nostra ricerca è centrata particolarmente sull’ultimo punto.

I DATI ED I FATTI EMERSI NEL FORUM

Nel corso del Forum sono stati finora esplorati 23 topics, che hanno aperto una costellazione d’argomenti e di versanti del Mobbing e Bossing, alcuni del tutto inaspettati. Sono stati 1673 visitatori del Forum e 334 hanno non solo letto gli argomenti trattati ma hanno espresso un loro parere.

GLI ARGOMENTI EMERSI

Il Mobbing ha coinvolto15 topics; il Bossing 5, in altre parole solo 1/3 e tra l’altro non sempre da solo, mentre categorie assolutamente impreviste riguardavano l’area ligure ed in particolare La Spezia 3 topics, 53 risposte e 182 letture, probabilmente come ricaduta di due convegni (Ottobre e novembre 2001): uno tenuto alla Spezia da Paolillo che ha trovato una ricaduta nei mass-media locali, ed un secondo (XVIII SIMP) tenuto a Milano, in cui Paolillo è stato il chairman della sezione dedicata al Mobbing e Bossing, che sono stati veicolati sia attraverso i media locali e sia attraverso Internet. Interessanti sono stati due casi di una donna mobbizzata nella pubblica amministrazione che ha descritto il suo caso ottenendo 84 letture e 13 risposte, e di un ingegnere che ha avuto 28 letture e 9 risposte. In alcuni casi è emersa la rabbia del mobbizzato che è arrivato a segnalare aziende, nomi (anche se punteggiati ecc). Ho dovuto eliminare questo Topic per non incorrere negli strali della legge della privacy.

L’ambito della famiglia ha avuto 166 letture e 20 risposte; in quest’ambito è stato segnalato il doppio Mobbing che investe la famiglia (16 letture e 6 risposte).

Il Fall-out che in ogni ricerca va accuratamente osservato ha evidenziato la necessità di un’azione preventiva con formazione di un gruppo di ricerca antimobbing che presto sarà formalizzato ed anche se nascerà alla Spezia, avrà sedi per ora definite in Terni, Grosseto, Roma, Frosinone, Potenza, Bari.

Infatti, la prevenzione del Mobbing è stato un argomento che ha trovato elevata risonanza e pluralità d’interventi soprattutto sul piano qualitativo anche se su quello quantitativo non è stato trascurabile. I topics sono stati finora 4 con 90 risposte e 423 letture che hanno indicato che l’interesse di ¼ dei visitatori è riverberato sulla prevenzione del Mobbing.

Concludendo

Il Mobbing rappresenta un’endemia sociale che richiede soprattutto un’azione di prevenzione piuttosto che di sola cura. Ecco i Kit di sopravvivenza e di prevenzione. Il versante da privilegiare in questa prevenzione è soprattutto culturale ed aspettiamo con interesse il Convegno on-line organizzato da PSICONLINE per ottenere un più intenso e massivo impulso su questo versante e su strategie percorribili da parte dei professionisti interessati e degli utenti.

 

 

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