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Robi

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Che riguarda Robi

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  1. E tu cerca di non dare condanne se non sai chi sono e cosa faccio, solo perchè hai dei pregiudizi generalizzati!!! Anche io faccio la coda nei vari uffici se mi serve qualcosa!!!!
  2. Sto cercando un buon libro che parli di come affrontare e gestire da parte dell'addetto allo sportello dell' l'aggressività degli utenti che si rivolgono ad uno sportello pubblico. Grazie mille.
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