Pubblicità

Migliori relazioni sociali tra umani aumentano il livello di fiducia negli Assistenti Digitali

0
condivisioni

on . Postato in News di psicologia | Letto 629 volte

4.6666666666667 1 1 1 1 1 Votazione 4.67 (3 Voti)

 Gli psicologi hanno dimostrato che la fiducia delle persone nell'intelligenza artificiale (AI) è proporzionalmente legata alla qualità delle loro relazioni sociali e allo stile di attaccamento.

Migliori relazioni sociali tra umani aumentano il livello di fiducia negli Assistenti DigitaliQuanto è probabile che ti fidi della guida assistita della tua auto o dei consigli vocali del tuo smartphone?

La fiducia che abbiamo in ciò che il nostro assistente digitale ci risponde, per risolvere i nostri problemi quotidiani, rivela molto sulla qualità delle nostre relazioni sociali.

Uno studio condotto da Omri Gillath mostra che la fiducia delle persone nell'intelligenza artificiale (AI) è legata allo stile di attaccamento e al tipo di relazione che instaurano con l'altro. La ricerca indica, per la prima volta, che le persone che sono ansiose per le loro relazioni con l'altro tendono ad avere meno fiducia nell'IA. Questo studio afferma anche che la fiducia nell'intelligenza artificiale può aumentare ricordando alle persone le loro relazioni sicure.

Grand View Research ha stimato che il mercato globale dell'intelligenza artificiale avrà una marcata espansione dal 2020 al 2027 con un tasso di crescita annuale del 42,2%. Tuttavia, la mancanza di fiducia rimane un ostacolo chiave all'adozione di nuove tecnologie di intelligenza artificiale.

Gillath e colleghi suggeriscono nuovi modi per aumentare la fiducia nell'intelligenza artificiale. In tre studi, lo stile di attaccamento, pensato per svolgere un ruolo centrale nelle relazioni sentimentali e genitore-figlio, ha dimostrato che si può accrescere anche la fiducia delle persone nell'intelligenza artificiale. Alcuni dei principali risultati della ricerca:

  • L'ansia in relazione allo stile di attaccamento delle persone è un fattore che indica poca fiducia nell'intelligenza artificiale.
  • All'aumentare dell'ansia in base allo stile di attaccamento riduceva la fiducia nell'intelligenza artificiale.
  • Al contrario, l'aumento della sensazione di sicurezza nei legami aumenta la fiducia nell'intelligenza artificiale.

"La maggior parte della ricerca sulla fiducia nell'intelligenza artificiale si concentra sui modi cognitivi per aumentarne l'affidabilità. Qui abbiamo adottato un approccio diverso concentrandoci su un percorso 'affettivo relazionale' per aumentare la fiducia, vedendo l'IA come un partner o un membro del team piuttosto che un dispositivo", ha detto Gillath, professore di Psicologia allla Kansas University.

Pubblicità

"Trovare associazioni tra il proprio stile di attaccamento - una differenza individuale che rappresenta il modo in cui le persone si sentono, pensano e si comportano in strette relazioni - e la sua fiducia nell'IA apre la strada a nuove comprensioni e potenzialmente nuovi interventi per indurre fiducia".

Nel team di ricerca erano presenti ricercatori di varie discipline, tra cui psicologia, ingegneria, economia e medicina. Questo approccio interdisciplinare fornisce una nuova prospettiva su intelligenza artificiale, fiducia nelle relazioni sociali e associazioni con fattori relazionali e affettivi.

"I risultati mostrano che è possibile prevedere e aumentare i livelli di fiducia delle persone nei confronti degli Assistenti tecnologici in base alle loro relazioni primarie con gli umani", ha detto Gillath e conclude "Tutto questo ha il potenziale per migliorare l'adozione di nuove tecnologie e l'integrazione dell'Intelligenza Artificiale sul posto di lavoro".

 

Journal Reference:

  1. Omri Gillath, Ting Ai, Michael Branicky, Shawn Keshmiri, Rob Davison, Ryan Spaulding. Attachment and Trust in Artificial IntelligenceComputers in Human Behavior, 2020; 106607 DOI: 10.1016/j.chb.2020.106607

 

 


consulenza psicologica

Vuoi richiedere una consulenza gratuita online ai nostri Esperti?
Clicca qui e segui le istruzioni. Ti risponderemo al piu' presto!

 

Pubblicità

 

 


 

 

Tags: relazioni sociali assistente digitale

0
condivisioni

Guarda anche...

Pubblicità

Pubblicità

I Sondaggi di Psiconline

Come reagisci alle notizie riguardanti l’immigrazione?

Pubblicità

Le Risposte dell'Esperto

Pensiero ossessivo (1624140870…

Fabio, 34 anni     Gentile Dottoressa/Dottore! Mi chiamo Fabio e 5 anni fà ho commesso un errore di tipo erotico.Ho cominciato a scambiare dei...

Problemi con marito [162342796…

Viola, 38 anni     Buongiorno, avrei bisogno di un consulto per dei problemi con mio marito.Mio marito è molto irascibile ma oltre a urlare no...

Ansia e paura nella guida [162…

Clarissa, 22 anni       Salve, vi scrivo perchè da un paio di mesi sto facendo le guide in autoscuola ma la sto vivendo un po' male...

Area Professionale

La trasmissione intergenerazio…

Modificazioni epigenetiche nei figli di sopravvissuti all’Olocausto I figli di persone traumatizzate hanno un rischio maggiore di sviluppare il disturbo post-t...

Il Protocollo CNOP-MIUR e gli …

di Catello Parmentola CNOP e MIUR hanno firmato nel 2020 un Protocollo d'intesa per il supporto psicologico nelle istituzioni scolastiche. Evento molto positiv...

Come gestire il transfert nega…

Per non soccombere alle proiezioni negative del transfert, lo psicoterapeuta deve conoscere con convinzione ciò che appartiene alla psiche del paziente e ciò ch...

Le parole della Psicologia

Sindrome da Alienazione Parent…

La Sindrome da Alienazione Parentale (PAS) è un disturbo che insorge quasi esclusivamente durante la fase di separazione o divorzio ed aumenta quando si verific...

Frustrazione

La frustrazione può essere definita come lo stato in cui si trova un organismo quando la soddisfazione di un suo bisogno viene impedita o ostacolata. Rappresen...

Controtransfert

“L’idea che il controtransfert rappresenti una creazione congiunta dell’analista e dell’analizzando riflette un movimento verso una concezione dell’analisi come...

News Letters

0
condivisioni