Un numero verde per aiutare i familiari di malati psichiatrici

Complessità, pregiudizi e insufficiente informazione in ambito psichiatrico disorientano spesso pazienti, familiari e curanti. Il nuovo Call Center, di prossima apertura, fornirà a queste persone le indicazioni sulle priorità da affrontare e sugli interlocutori da individuare. Per aiutare gli utenti sarà presentato il prossimo 25 ottobre alle ore 9.00 presso l’Auditorium “Fra P. Marchesi” del Centro Fatebenefratelli di Cernusco sul Naviglio (Milano), in via Cavour 22, il nuovo servizio regionale di Call Center per le situazioni psichiatriche “di confine”, promosso dalla Regione Lombardia e dai Fatebenefratelli.

Il Call Center si avvale di un numero verde (800 110 858), aperto ai cittadini della Regione e gestito dai tre Centri Fatebenefratelli di Cernusco sul Naviglio, Brescia e San Colombano al Lambro (Lodi), cui risponderanno operatori con una specifica formazione che daranno ascolto e informazioni all’utente (paziente, familiare, medico curante) sui servizi disponibili nell’area di residenza

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