L'empatia è anche negli occhi di chi guarda
Nella diade empatica in cui uno tra i due è la persona che offre la propria empatia e l'altra è colui che la accetta, recenti studi si sono soffermati su una figura extradiadica, l'osservatore, che non è coinvolto in prima persona ma può valutare la forma di empatia e decidere di non accettarla in base a dei criteri specifici.
La ricerca psicologica sull'empatia ha dato uno sguardo agli elementi che riguardano la situazione in cui i protagonisti sono una persona empatica e l'altra è colui con cui entra in relazione. Tuttavia esiste un terzo punto di vista che, anche se non partecipa attivamente, osserva l'evento tra l'empatizzante (colui che esprime empatia) e l'empatizzato (colui che riceve empatia), mentre chi assiste lo chiameremo l'osservatore.